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자주 묻는 질문

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구형 제품 서비스(기술지원 및 액세서리 구매) 불가 안내
일반 2020/11/24
  • 코원 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

    제품 출시 후 4년 또는 5년이 경과한 제품의 경우 제품별 부품보유기간이 지나 더 이상 부품 수급이 불가하여 부득이하게 서비스 제공 및 기술지원(SW 제공 등 포함)과 관련 액세서리 구매 또한 지원되지 않습니다.

    이점 고객님의 깊은 양해부탁드립니다.

    현재 제품별 부품보유기간이 지나 서비스가 불가한 제품은 다음과 같사오니 서비스 이용에 참고부탁드립니다.

    혹시나 제품별 부품보유기간이 지난 제품이 서비스 입고된 경우 수리에 필요한 자재가 없는 경우 반송처리 될 수 있사오니 접수전 서비스 가능 여부를 문의 후 접수해주시기 바랍니다.



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