품질보증
코원의 모든 제품은 당사의 엄격한 품질관리 검사를 거친 후 출하됩니다.
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품질보증 기본정보
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보증기간
12개월(1년) - 블루투스 이어폰, PLENUE, 블랙박스, MP3, 스피커, 보조배터리, PMP, MID, 내비게이션
6개월 - 유선 이어폰 / EM2 / EG1 / EK2 / EX2 / EC2 / EM1 / EF1 / XE1 / CE1, 충전용 어댑터, 메모리카드
3개월 - 번들 이어폰 / ET1 / sE2, 각종 연결 케이블 일체
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무상수리
보증기간 내 제품의 이상으로 인한 수리 서비스는 당사 품질보증약관 및 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 무상으로 처리해 드립니다.
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유상수리
보증기간 내에라도 사용자 과실/충격/침수/분해/개조/천재지변/보증지역 외/당사 서비스센터가 아닌 곳에서 수리를 받은 경우 유상서비스로 처리됩니다.
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불량화소
제품 : MP3 / PMP / MID (2.5인치 이상), Navigation
증상 : 불량화소 3개 초과
조처 :
품질보증기간 이내 - 무상 LCD 교체
품질보증기간 이후 - 유상 A/S
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LCD 파손
제품 : LCD, AMOLED 또는 터치패드 등이 탑재된 모든 제품
증상 : 파손
조처 : 유상 A/S
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보증지역
대한민국 영토 내
(해외에서 제품 고장이 발생한 경우, 국내로 제품을 반입하셔야 수리 서비스를 제공받으실 수 있습니다.)
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보증기간
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품질보증 상세내용