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공지사항 코원, 또 다른 세계로의 연결통로 PLEN...

품질보증

코원의 모든 제품은 당사의 엄격한 품질관리 검사를 거친 후 출하됩니다.
  • 품질보증 기본정보
    • 보증기간

      12개월(1년) - 블루투스 이어폰, PLENUE, 블랙박스, MP3, 스피커, 보조배터리, PMP, MID, 내비게이션
      6개월 - 유선 이어폰 / EM2 / EG1 / EK2 / EX2 / EC2 / EM1 / EF1 / XE1 / CE1, 충전용 어댑터, 메모리카드
      3개월 - 번들 이어폰 / ET1 / sE2, 각종 연결 케이블 일체

    • 무상수리

      보증기간 내 제품의 이상으로 인한 수리 서비스는 당사 품질보증약관 및 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 무상으로 처리해 드립니다.

    • 유상수리

      보증기간 내에라도 사용자 과실/충격/침수/분해/개조/천재지변/보증지역 외/당사 서비스센터가 아닌 곳에서 수리를 받은 경우 유상서비스로 처리됩니다.

    • 불량화소

      제품 : MP3 / PMP / MID (2.5인치 이상), Navigation
      증상 : 불량화소 3개 초과
      조처 :
      품질보증기간 이내 - 무상 LCD 교체
      품질보증기간 이후 - 유상 A/S

    • LCD 파손

      제품 : LCD, AMOLED 또는 터치패드 등이 탑재된 모든 제품
      증상 : 파손
      조처 : 유상 A/S

    • 보증지역

      대한민국 영토 내
      (해외에서 제품 고장이 발생한 경우, 국내로 제품을 반입하셔야 수리 서비스를 제공받으실 수 있습니다.)

  • 품질보증 상세내용
    (주)코원시스템은 공정거래위원회 고시에 따른 소비자보호법, 동법 시행령, 품목별 소비자 피해보상 규정에 의거하여 적법한 유무형 서비스를 지원합니다.
    자세한 내용은 아래 첨부된 파일을 참고하시길 바랍니다.


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