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자주 묻는 질문

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구형 제품 서비스(기술지원 및 액세사리 구매) 불가 안내
일반 2020/11/24
  • 우선 당사 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

    제품 출시 후 4년 또는 5년이 경과한 제품의 경우 제품별 부품보유년한이지나 더 이상 부품 수급이 불가하여 부득이하게 서비스 제공 및 기술지원(SW 제공 등 포함)과 관련 액세사리 구매 또한 지원되지 않습니다.

    이점 고객님의 깊은 양해부탁드립니다.

    현재 제품별 부품보유년한이지나 서비스가 불가한 제품은 다음과 같사오니 서비스 이용에 참고부탁드립니다.

    혹시나 제품별 부품보유년한이 지난 제품이 서비스 입고된 경우 반송처리 될 수 있사오니 고객님의 깊은 이해와 양해부탁드립니다.
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