고객지원
COWON
고객지원센터에 오신 것을 환영합니다.
공지사항 물류배송 및 택배서비스 택배사 변경 안...
고객지원
'단어' 단위로 검색해 주세요. 예) 재생, 터치

자주 묻는 질문

원하시는 내용이 없는 경우, 채널톡으로 문의 해주시면 답변드리도록 하겠습니다.
제품 오동작 시 제품 리셋 방법
일반 2020/11/24
  • 제품 이용 중 멈춤 증상은 일시적인 프로그램의 오류로 인한 증상일 수 있습니다. 이러한 경우 제품의 RESET 버튼을 가느다란 핀 등의 도구를 이용하여 2~3회 정도 살짝 눌러 주시거나 특정 버튼을 길게 눌러주시기 바랍니다. 이후 전원을 다시 켜보시면 정상적으로 작동됩니다.

    RESET 버튼을 찾기 어려우시다면 제품 설명서에 있는 [각부 명칭 및 기능] 소개 부분을 참고하시면 확인하실 수 있습니다.
  • PLENUE
    • PLENUE 1 / PLENUE M / PLENUE M2 / PLENUE D / PLENUE S / PLENUE R / PLENUE J / PLENUE V / PLENUE D2 / PLENUE R2
    • 볼륨 버튼 (+, -)을 동시에 6초간 길게 누름

    • PLENUE 1 / PLENUE M / PLENUE M2 / PLENUE D / PLENUE S / PLENUE R / PLENUE J / PLENUE V / PLENUE D2 / PLENUE R2
    • 볼륨 버튼 (+, -)을 동시에 6초간 길게 누름
  • BLUETOOTH
    • COWON BT3
    • 전원 버튼을 10초간 길게 누름

    • COWON SP2
    • 볼륨 버튼 (+, -)을 동시에 6초간 길게 누름
  • MP3
    • COWON C2 / iAUDIO 10
    • 전원 버튼을 4초간 길게 누름

    • COWON SP2
    • 볼륨 버튼 (+, -)을 동시에 6초간 길게 누름

    • COWON M2
    • 볼륨 버튼 (+, -)을 동시에 5초간 길게 누름

    • COWON Z2
    • 전원 및 홀드 버튼을 동시에 5초간 길게 누름

    • COWON E3
    • 전원 버튼을 6초간 길게 누름

    • iAUDIO HiFi
    • USB 커버를 열어 USB 단자 오른쪽에 위치한 작은 홈내 버튼 누름
  • STUDYPRO(PMP)
    • COWON X9
    • 볼륨 버튼 (+, -)을 동시에 5초간 길게 누름

    • COWON A5
    • 볼륨 버튼 (+, -)을 동시에 5초간 길게 누름

    • COWON Q7 / COWON R7 / StudyPro
    • 볼륨 버튼 (+, -)을 동시에 6초간 길게 누름

    • StudyPro V7 / COWON G7 / COWON T5
    • 전원 버튼을 6초간 길게 누름

    • StudyPro 10(Military 포함)
    • 전원 버튼을 10초간 길게 누름




원하시는 내용을 찾을 수 없으신가요?