고객님 안녕하세요
디지털 프라이드 코원입니다.

녹화 영상이 저장된 메모리카드가 컴퓨터에 정상적으로 인식되지 않는
경우 발생될 수 있습니다.

메모리카드가 삽입된 카드리더기를 컴퓨터 본체 뒷편의 USB 포트에
연결 후 확인해보시기 바랍니다.

만약, 본체 뒷편의 USB 포트에 연결해보셨음에도 영상 확인이 되지
않는다면 번거로우시겠지만 홈페이지[SUPPORT]->[고객지원]->[A/S안내]에 안내 된
택배서비스센터를 통해 증상의 확인 및 적절한 서비스를 지원받으시기 바랍니다.

http://support.cowon.com/as_page/as_page01.php

이용에 참고를 부탁 드립니다.
감사합니다.