고객님 안녕하세요
디지털 프라이드 코원입니다.

컴퓨터에 정상적으로 인식되지 않는 경우 발생될 수 있습니다.
컴퓨터 본체 뒷편의 USB 포트에 연결후 확인해보시기 바라며
만약 본체 뒷편의 USB 포트에 연결해보셨음에도 영상 확인이 되지 않는다면
번거로우시더라도 택배서비스 센터를 통하여 기기의
면밀한 점검 및 서비스 이용을 부탁드립니다.

http://support.cowon.com/as_page/as_page06.php

이용에 참고를 부탁 드립니다.
감사합니다.