고객님, 안녕하세요?
디지털프라이드 코원입니다.

제품 이용중 화면 터치가 안되는 경우 다음 사항을 확인해주시기 바랍니다.

+ 화면 켜진 상태, 터치 작동불 : 전원/홀드 버튼을 짧게 눌러 홀드 기능 해제
+ 화면 꺼진 상태, 터치 작동불 : 전원/홀드 버튼을 짧게 눌러 화면을 켭니다.
+ 볼륨 버튼인 "+","-" 를 동시에 4초간 눌러 스마트 리셋을 진행합니다.

위와 같은 방법으로도 터치가 안되는 경우 인근의 지정 서비스 센터를 통하여
기기의 면밀한 점검 및 서비스 이용을 부탁드립니다.

http://support.cowon.com/as_page/as_page01.php

이용에 참고를 부탁 드립니다.
감사합니다.