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자주 묻는 질문

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전원이 켜지지 않아요
gala 2021/07/08
  • 이어폰 유닛(L/R) 및 충전크래들의 배터리 부족으로 예상됩니다.

    충전 크래들을 기본 제공된 USB 케이블을 이용하여 컴퓨터 USB 단자 또는 충전 어댑터(5V/2A 권장)무선충전기(Qi 인증)를 연결하여 충전 후 이어폰 유닛(L/R)을 충전 크래들에 넣어 충분히 충전 후 이용하시기 바랍니다.
  • 이어폰 유닛 및 충전 크래들 충전 시간
    • 이어폰 유닛(*) : 1시간 30분
    • 충전 크래들(**) : 2시간(무선충전 : 2.2시간)
      • 충전 중 빨간색 LED가 켜지며 완전 충전 시 LED가 꺼집니다.(*)
      • 충전 크래들은 완전 충전시 유닛(L/R)은 최대 3회 충전이 가능합니다.(*)
      • 전용 USB 케이블 사용 기준(**)
      • 충전 크래들은 충전중 잔량 LED 표시가 [●○○○]로 증가하며 완전 충전 시 [●●●●]로 표시됩니다.(**)
      • 고속 충전기는 지원되지 않습니다.(**)
      • 배터리 잔량에 따라 충전시간은 상이할 수 있습니다.(**)
  • 이어폰 유닛 최대 사용 시간
    • 싱글 모드 : 9시간
    • 듀얼 모드 : 9시간(ANC 모드 : 약 7시간)




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